LEGAL REFERENCE

Cara kami melindungi data dan akses akaun anda

Privasi anda adalah teras operasi 3gpp. Kami mengenkripsi maklumat peribadi, kata laluan dan transaksi pembayaran anda dengan piawaian industri. Apabila anda mendaftar akaun dengan kami di wilayah yang...

Enkripsi SSL penuhTiada jual dataAkses dikawal ketat
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
3gpp Cara kami melindungi data dan akses akaun anda

Bidang kuasa dan perlindungan data di mana undang-undang tempatan membenarkan

3gpp beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti permainan dalam talian. Kami mematuhi peraturan privasi data setempat dan menyimpan maklumat akaun anda dengan sistem keselamatan berlapis. Setiap transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan penyulitan tambahan. Kami tidak menyimpan butir kad kredit anda; pembekal pembayaran menguruskan data kad secara berasingan. Maklumat peribadi

disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang setempat selepas penutupan, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran sokongan untuk pertanyaan privasi anda

Soalan tentang cara kami mengendalikan data anda boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami. Kami membalas permintaan akses dan perubahan dalam masa yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Emel sokongan Hantar pertanyaan privasi ke alamat emel sokongan kami. Respons diterima dalam 48 jam kerja...
Tetapan akaun Akses seksyen privasi dalam tetapan akaun anda untuk melihat data yang kami simpan, meminta...
Sokongan dalam talian Sembang langsung tersedia untuk pertanyaan segera tentang privasi akaun. Agen kami boleh menjelaskan dasar...
CARA KAMI BEKERJA

Amalan penanganan data dan keselamatan akaun 3gpp

Keselamatan data anda bergantung pada beberapa lapisan perlindungan yang kami jalankan setiap hari. Sistem kami mengikut piawaian keselamatan maklumat industri dan diperiksa secara berkala. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan...

Enkripsi data

Semua maklumat peribadi, kata laluan dan transaksi pembayaran disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit. Data dalam transit dan rehat dilindungi dengan piawaian yang sama seperti institusi kewangan.

Tiada perkongsian pihak ketiga

Data akaun anda tidak dijual kepada pembekal iklan atau syarikat pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda.

Pengesahan dua faktor

Anda boleh mendayakan 2FA pada akaun anda melalui aplikasi autentikator atau SMS untuk mencegah akses tanpa izin. Langkah keselamatan tambahan ini melindungi akaun daripada percubaan log masuk yang mencurigakan.

Retensi data

Maklumat akaun disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan, kami menyimpan data yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selama tempoh yang ditentukan, kemudian dipadamkan secara aman.

Permintaan akses

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Gunakan tetapan akaun atau hubungi sokongan kami untuk mendapatkan laporan privasi lengkap dalam format yang mudah dibaca.

Sokongan privasi

Pasukan privasi kami siap menjawab pertanyaan tentang cara data anda diurus. Hubungi kami untuk memahami hak anda di wilayah anda dan cara mengubah tetapan privasi akaun anda.

Pertanyaan yang sering ditanya tentang privasi akaun 3gpp

Kata laluan anda disimpan dengan hash satu hala dan garam kriptografi, bukan teks biasa. Kami juga mengesyorkan kata laluan yang kuat dan mendayakan pengesahan dua faktor untuk keselamatan tambahan. Jika anda lupa kata laluan, kami menghantar pautan tetapan semula yang selamat ke emel akaun anda.

Tidak. Butir pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diurus oleh penyedia pembayaran mereka sendiri dengan enkripsi penuh. 3gpp hanya menerima pengesahan transaksi, bukan maklumat kad atau akaun. Ini bermakna data pembayaran anda tidak disimpan di sistem kami.

Ya. Selepas anda menutup akaun, anda boleh meminta pemadaman data peribadi. Kami akan menyimpan maklumat yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk tujuan audit dan anti-penipuan, kemudian semuanya dipadamkan selepas tempoh retensi berakhir.

Ya, kami menggunakan cookies untuk memastikan akaun anda kekal selamat dan untuk mengingat pilihan anda. Cookies keselamatan penting untuk pengesahan sesi dan pencegahan penipuan. Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui penyemak imbas anda.

Hanya kakitangan sokongan yang dibenarkan yang boleh mengakses data akaun anda apabila diperlukan untuk menyelesaikan masalah anda. Semua akses dilog dan dipantau. Data anda tidak dikongsi dengan pasukan pemasaran, pengiklan, atau pihak ketiga lain tanpa persetujuan anda.

3gpp mematuhi peraturan privasi data yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami menyimpan data sesuai dengan keperluan undang-undang dan membenarkan anda mengeksekusi hak akses dan pemadaman anda. Hubungi sokongan kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang hak privasi anda di bidang kuasa anda.

Ya. Akaun anda dilindungi dengan kata laluan enkripsi, pengesahan dua faktor pilihan, dan pemantauan aktiviti aneh masa nyata. Jika kami mengesan log masuk mencurigakan, kami memberitahu anda dan memerlukan pengesahan semula. Sentiasa periksa aktiviti akaun anda dan hubungi sokongan jika anda melihat sesuatu yang luar biasa.